Communication QSSE et QQOQCCP – Cas LOGISTRA
Communication QSSE
Analyser une situation de communication QSSE et à reconstituer le QQOQCCP :
Qui – Quoi – Où – Quand – Comment – Combien – Pourquoi.
Contexte
L’entreprise LOGISTRA, spécialisée dans le transport et la logistique, emploie 250 salariés répartis sur deux plateformes.
Suite à une augmentation des quasi-accidents liés à la circulation des engins de manutention, la direction souhaite renforcer la prévention et rappeler les règles de sécurité applicables sur les zones de circulation.
Un message QSSE doit être diffusé rapidement afin :
-
de rappeler les règles de circulation interne,
-
de réduire les situations dangereuses,
-
d’impliquer les managers de proximité dans la prévention.
Le responsable QSSE doit organiser cette communication en tenant compte :
-
des contraintes horaires des équipes en 3×8,
-
de la présence majoritaire de salariés terrain,
-
de la nécessité de mesurer l’efficacité de l’action.
A faire …
À partir du contexte, identifiez les éléments du QQOQCCP.
Complétez le tableau suivant :
| Élément | Votre réponse |
|---|---|
| Qui ? | |
| Quoi ? | |
| Où ? | |
| Quand ? | |
| Comment ? (vecteur) | |
| Combien ? | |
| Pourquoi ? |
Justifiez brièvement chaque réponse.