Correction

1. Problème constaté

Augmentation des coupures légères aux mains sur la ligne de production.

2. Cause réelle identifiée

Les opérateurs ne portent pas systématiquement leurs gants de protection.

3. Application des 5 « pourquoi »

• Pourquoi les opérateurs ne portent-ils pas leurs gants ?
  → Parce qu’ils les retirent pour aller plus vite lors de certaines opérations fines.

• Pourquoi ont-ils besoin d’aller plus vite ?
  → Parce que les objectifs de cadence sont jugés difficiles à tenir.

• Pourquoi les objectifs sont-ils difficiles à tenir ?
  → Parce que le poste de travail n’a pas été réévalué depuis l’ajout de nouvelles tâches.

• Pourquoi le poste n’a-t-il pas été réévalué ?
  → Parce qu’il n’existe pas de procédure formalisée de réévaluation des postes après modification du process.

4. Cause racine

Absence de procédure organisationnelle pour analyser et adapter les postes de travail lors de l’évolution des processus.

5. Action corrective pertinente

Mettre en place une procédure QSSE de réévaluation systématique des postes après toute modification du process (nouvelle tâche, nouvel outil, nouvelle cadence), intégrant :

• analyse des risques,

• vérification de l’adéquation des EPI,

• ajustement des objectifs de production.