Élaborer les supports de communication QSE en structurant leur mise en forme

Table de contenus

1. Définir le cadre de communication

Objectifs : sensibiliser, informer, faire appliquer, rendre compte.
Cibles : opérateurs, encadrement, direction, prestataires.
Messages clés : clairs, factuels, orientés prévention et conformité.

2. Choisir les supports adaptés

Supports opérationnels : affiches sécurité, consignes, pictogrammes, fiches réflexes.
Supports managériaux : tableaux de bord QSE, reporting, notes internes.
Supports de sensibilisation : newsletters internes, infographies, campagnes thématiques.
Supports digitaux : intranet, écrans dynamiques, e-mails ciblés.

3. Structurer la mise en forme (règles clés)

Hiérarchisation visuelle
- Titre explicite et normé (ex. : Consigne QSE – Zone logistique).
- Sous-titres courts.
- Informations critiques mises en évidence (gras, encadrés, pictogrammes).
Lisibilité
- Police simple, taille suffisante.
- Phrases courtes, verbes d’action.
- Codes couleurs cohérents (ex. rouge = danger, vert = conformité).
Standardisation
- Modèles identiques pour des supports de même nature.
- Charte graphique QSE commune (logos, couleurs, pictos).
Accessibilité
- Langage compréhensible par tous.
- Pictogrammes normalisés.
- Adaptation aux contraintes terrain (format A4/A3, plastification).

4. Intégrer les exigences QSE

Références réglementaires ou normatives si nécessaire.
Date de mise à jour et version du document.
Responsable du support identifié.

5. Valider et diffuser

Validation QSE et hiérarchique.
Diffusion ciblée (lieux, canaux, fréquence).
Vérification de la compréhension (briefs, quizz, retours terrain).

Résultat attendu : des supports QSE homogènes, lisibles et immédiatement exploitables, renforçant la prévention, la conformité et l’appropriation des règles par l’ensemble des collaborateurs.