La roue de Deming (cycle PDCA)

1. Origine et finalité

La roue de Deming, aussi appelée cycle PDCA (Plan – Do – Check – Act), est un modèle d’amélioration continue formalisé et diffusé par W. Edwards Deming à partir des travaux de Walter A. Shewhart.
Son objectif est de structurer l’amélioration permanente des processus en s’appuyant sur une démarche itérative, factuelle et mesurable. Elle est largement utilisée en Qualité, Sécurité, Santé et Environnement (QSSE).

2. Les 4 étapes du cycle PDCA

Plan (Planifier)

• Identifier un problème, un risque ou un axe d’amélioration.

• Analyser les causes (données, indicateurs, retours terrain).

• Définir des objectifs mesurables et un plan d’actions.

Do (Déployer)

• Mettre en œuvre les actions prévues à petite échelle ou en phase pilote.

• Former, informer et impliquer les équipes concernées.

• Collecter les données nécessaires au suivi.

Check (Vérifier)

• Mesurer les résultats obtenus à l’aide d’indicateurs.

• Comparer les résultats aux objectifs fixés.

• Identifier les écarts et leurs causes.

Act (Ajuster / Améliorer)

• Corriger ce qui ne fonctionne pas.

• Standardiser les bonnes pratiques si les résultats sont concluants.

• Relancer un nouveau cycle PDCA pour aller plus loin.

3. Intérêt du PDCA en QSSE

• Approche préventive plutôt que corrective.

• Décisions fondées sur des faits mesurables.

• Implication du management de proximité et des équipes terrain.

• Inscription dans une logique de progrès continu, conforme aux référentiels qualité (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001).